冯业闯

单位名称：北京首都机场旅业有限公司

工作岗位：旅客服务中心主管

服务感言：追求卓越，服务尽善尽美

个人事迹：冯业闯负责首都机场安检暂存与失物招领工作，工作中他始终把旅客满意、为旅客提供悦享出行体验为追求目标，积极围绕旅客出行需求开展适老化服务、爱心帮扶和失物招领一站式服务机制打造，用无私奉献、追求卓越、一往无前的拼搏精神，在平凡岗位书写不平凡，获得广大旅客好评，以实际行动助力首都机场“又快、又好、又中国”发展，点亮“第一国门，让爱聚首”服务品牌。